Cơ hội tiếp thị chính

THÔNG TIN CHI TIẾT THIẾT THỰC:

Nạn lừa đảo giả mạo đã tạo ra hơn 7 trên 10 lượt đề cập đối với cả các cuộc thảo luận về hình thức lừa đảo liên quan đến thẻ ngân hàng và dịch vụ không dùng thẻ. Các vụ việc đáng chú ý được thảo luận bao gồm một nạn nhân mất 1,3 tỷ đồng vì một chương trình cửa hàng trực tuyến giả mạo và các nạn nhân tiềm năng khác đã tránh được các vụ lừa đảo thông qua các ưu đãi thẻ tín dụng giả và cuộc gọi không mong muốn. Một tài khoản trên X đã chia sẻ 20 chiêu trò lừa đảo trực tuyến hàng đầu năm 2023, mặc dù nguồn không được trích dẫn. Ba chiêu trò hàng đầu là: 1) mạo danh cơ quan thực thi pháp luật, 2) mạo danh nhân viên ngân hàng để đánh cắp phần mềm và 3) lừa đảo nâng cấp thẻ SIM 4G.

ĐỀ XUẤT:

Nên cung cấp thông tin cho khách hàng của ngân hàng về các hình thức lừa đảo lừa đảo khác nhau mà những kẻ lừa đảo có thể thực hiện và họ cũng cần được nhắc nhở tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc tài chính trong các cuộc gọi không mong muốn, kể cả khi danh tính người gọi có vẻ xác thực. Các ngân hàng có thể cung cấp thông tin này thông qua các chiến dịch truyền thông xã hội và email, giải thích các hình thức lừa đảo mà các cá nhân có thể cố gắng thực hiện và khuyên khách hàng của họ luôn ngắt máy và xác minh mọi cuộc gọi không mong muốn.