Báo cáo trí tuệ xã hội 2024
Tóm tắt dự án
VIỆT NAM | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
CÁC XU HƯỚNG LỪA ĐẢO MỚI TRONG NĂM 2024
Các báo cáo trong năm 2023 đã được phân tích và so sánh với những thông tin trong báo cáo hiện tại và các chủ đề mới nổi đã được tóm tắt dưới đây:
Chiêu trò lừa đảo mới trong đó những kẻ lừa đảo đóng giả nhân viên ngân hàng để thực hiện các vụ lừa đảo và gian lận thẻ tín dụng
Những kẻ lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng để thực hiện các giao dịch trái phép, sử dụng các chiêu trò tấn công phi kỹ thuật để chiếm lòng tin. Trong các vụ gian lận thẻ tín dụng, chúng thường hứa hẹn các ưu đãi thẻ tín dụng giả hoặc dịch vụ trả nợ. Trong các vụ lừa đảo, chúng lừa nạn nhân tiết lộ thông tin cá nhân hoặc tải xuống phần mềm độc hại.
Sự gia tăng trong các vụ lừa đảo ví kỹ thuật số
Báo cáo cũng ghi nhận các vụ lừa đảo ví kỹ thuật số ngày càng tăng do nhiều chiêu trò lừa đảo mới, chẳng hạn như vụ hack một trang web theo dõi giá tiền ảo, yêu cầu những người theo dõi đầu tư vào một loại tiền ảo giả mạo. Các kẻ lừa đảo đã sử dụng các chiêu trò tinh vi như hướng dẫn nạn nhân liên kết ứng dụng đặt xe với ví điện tử của họ, sau đó sử dụng ứng dụng gọi xe của nạn nhân để mua hàng bằng cách lấy OTP.
Sự gia tăng trong các cuộc thảo luận và lời khuyên về lừa đảo phí vay tiền
Các kẻ lừa đảo đóng giả là bên cung cấp khoản vay hợp pháp, thuyết phục nạn nhân trả phí trả trước cho các khoản vay không hề được chuyển đến họ, từ đó thúc đẩy các cuộc thảo luận về việc xác minh tính hợp pháp và trình báo cho chính quyền.
Kêu gọi nâng cao các biện pháp bảo vệ người dùng
Các phán quyết gần đây của tòa án đã nhấn mạnh sự cấp thiết đối với các tổ chức tài chính trong việc tăng cường cơ chế phát hiện và ứng phó với nạn lừa đảo, đặc biệt là trong bối cảnh các mối đe dọa phần mềm độc hại đang gia tăng. Khách hàng ngày càng yêu cầu các tổ chức tài chính có các biện pháp chủ động để bảo vệ khỏi các chiêu trò lừa đảo mới, đồng thời nhấn mạnh vai trò quan trọng của các tổ chức này trong việc đưa ra cảnh báo kịp thời và bảo vệ người dùng khỏi các rủi ro bảo mật trong thời gian gần đây.
TÓM TẮT DỰ ÁN
Phân tích này sử dụng dữ liệu mạng xã hội để cung cấp thông tin chi tiết cho người tiêu dùng về các mối lo ngại liên quan đến an toàn và bảo mật trong lĩnh vực thanh toán tài chính, cùng với các xu hướng, nhu cầu và vấn đề chính.
18,3klượt đề cập
đến thẻ và các dịch vụ không dùng thẻ liên quan đến an toàn và bảo mật trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số.
10%gia tăng
trong số cuộc thảo luận về thẻ ngân hàng so với 6 tháng trước.
18%thụt giảm
trong số cuộc thảo luận về các dịch vụ không dùng thẻ so với 6 tháng trước
8%dâng trào
mức độ quan sát được các thủ đoạn lừa đảo liên quan đến thẻ, với việc người tiêu dùng báo cáo sự gia tăng của các cuộc gọi không mong muốn nhằm mục đích lấy thông tin của họ hoặc lôi kéo họ bằng các ưu đãi thẻ.
61%dâng trào
chứng kiến sự gia tăng về các vụ lừa đảo OTP liên quan đến ví kỹ thuật số, người tiêu dùng thảo luận về một chiêu trò mới liên quan đến việc liên kết ví kỹ thuật số của họ với một ứng dụng đặt xe và vô tình chia sẻ OTP của họ với những kẻ lừa đảo.
Thông tin cập nhật về thẻ ngân hàng
Nguy cơ những kẻ lừa đảo đóng giả nhân viên ngân hàng trong các thủ đoạn ưu đãi thẻ tín dụng và lừa đảo tinh vi.
Ưu đãi thẻ tín dụng giả: Những kẻ lừa đảo đề nghị cung cấp các ưu đãi thẻ tín dụng hấp dẫn qua các cuộc gọi điện thoại, yêu cầu thông tin ngân hàng chi tiết và thanh toán trước, dẫn đến rủi ro bị mất tiền và đánh cắp danh tính.
Thủ đoạn lừa đảo tinh vi trên ứng dụng Zalo: Các mánh khóe lừa đảo ngày càng phát triển và những kẻ lừa đảo đang sử dụng các thủ đoạn nâng cao, bao gồm mạo danh các tổ chức đáng tin cậy như nhân viên ngân hàng hoặc công ty có uy tín, trên ứng dụng nhắn tin Zalo. Nạn nhân bị thao túng để cung cấp thông tin nhạy cảm giúp chúng giành được quyền truy cập trái phép vào tài khoản tài chính và đánh cắp danh tính.
Thông tin cập nhật về dịch vụ không dùng thẻ
Vụ hack trang web tiền ảo và lừa đảo thông qua một phần mềm chính phủ giả mạo dẫn đến những cuộc tranh luận kéo dài.
Hack trang web tiền ảo: Tin tặc xâm phạm tài khoản mạng xã hội của các trang web theo dõi mức giá tiền ảo để quảng bá các đợt ra mắt tiền ảo giả mạo, qua đó lừa người theo dõi chia sẻ thông tin ví và nhấp vào liên kết độc hại và có nguy cơ bị mất tiền hoặc đánh cắp danh tính.
Lừa đảo qua phần mềm chính phủ giả mạo: Kẻ lừa đảo mạo danh các viên chức và hướng dẫn nạn nhân tải một phần mềm dịch vụ công giả mạo dưới chiêu bài tích hợp mã giấy tờ tùy thân của họ. Nạn nhân đã bị chiếm đoạt 3 tỷ đồng và tài khoản chứng khoán của họ bị xâm phạm.
Lừa đảo liên quan đến tấn công mạng
Các cuộc tấn công mạng chiếm ưu thế các cuộc thảo luận như một hình thức lừa đảo phổ biến.
Khách hàng bày tỏ lo ngại về các cuộc tấn công khác nhau liên quan đến mạng. Trong số tất cả các cuộc thảo luận về hình thức lừa đảo liên quan đến thẻ ngân hàng và dịch vụ không dùng thẻ, ~ 79% có liên quan đến các cuộc tấn công mạng. Có tổng cộng 436 cuộc tấn công từ tháng 10 năm 2023 đến tháng 3 năm 2024 nhằm vào các ngân hàng ở Việt Nam, 72% trong số đó được thực hiện thông qua phần mềm độc hại, email lừa đảo và phần mềm tống tiền.
Để tăng cường kiểm soát mạng, các ngân hàng phát hành nên áp dụng các phương pháp thực tiễn nhất như phân tích thông tin để xây dựng hệ thống thông tin về mối đe dọa trên không gian mạng và thiết lập văn hóa an ninh mạng không khoan nhượng.