PERCAKAPAN TENTANG KARTU BANK
Indonesia | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
Kartu kredit dianggap sebagai opsi online yang lebih aman karena kekhawatiran terhadap keamanan kartu contactless yang memicu penipuan.
Keluh Kesah Tentang Kartu Bank
N=23,7 ribu
Catatan: Diagram ini menunjukkan jumlah postingan dari kueri pencarian utama yang menyebutkan kartu bank tertentu dan % percakapan yang terkait dengan setiap jenis kartu. Termasuk share/repost. % perubahan volume dibandingkan dengan enam bulan sebelumnya.
Kewaspadaan dan Pencegahan
-
Risiko penipuan kartu debit contactless dan saran pencegahannya
Masyarakat membahas potensi risiko penipuan kartu debit contactless saat kartu debit hilang /dicuri dan menyarankan untuk mematikan fitur contactless di pengaturan aplikasi bank.
-
Kartu kredit vs. kartu debit: persepsi keamanan online
Masyarakat membandingkan kartu kredit dan debit, umumnya menganggap kartu kredit lebih aman untuk penggunaan online karena resolusi penipuan yang lebih baik oleh bank.
-
Saran konsumen untuk pencegahan penipuan
Masyarakat membagikan tips pencegahan penipuan; menyarankan bank agar tidak meminta data melalui weblink, waspada terhadap pesan SMS yang mencurigakan dan segera menghubungi call center bank.
-
Polisi Indonesia memperingatkan kejahatan skimming kartu
Polisi Indonesia memperingatkan tentang kejahatan skimming kartu, menyarankan agar jangan membocorkan atau menyimpan kredensial bank secara online. Nasabah disarankan untuk memantau rekening koran dan mengelola pengaturan kartu melalui aplikasi bank.
-
Saran kartu prabayar untuk mencegah penipuan kartu debit
Masyarakat merekomendasikan menggunakan kartu prabayar untuk pembelian online untuk mencegah penipuan kartu debit karena penipu bisa mengakses informasi kartu dan dapat dengan mudah menguras tabungan.
Kartu Bank - Percakapan Tentang Modus Penipuan
Indonesia | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
Menyoroti penipuan OTP yang mengarah pada pencurian identitas pada masyarakat usia lanjut serta penipuan kartu contactless, biaya asuransi tidak resmi dan penipuan peringatan transaksi penipuan.
Keluh Kesah Tentang Kartu Bank - Modus Penipuan
N=5,1 ribu
Catatan: Diagram ini menunjukkan jumlah postingan dari kueri pencarian utama yang menyebutkan modus penipuan tertentu dalam percakapan kartu bank dan % percakapan yang terkait dengan setiap modus penipuan. Termasuk share/repost. % perubahan volume dibandingkan dengan enam bulan sebelumnya.
Modus Penipuan
-
Nasabah kehilangan 60 juta Rupiah dari penipuan kartu contactless
Dana nasabah dibobol 60 juta Rupiah setelah pelaku mengakses kartu debit dan menggunakan fitur contactless untuk penipuan.
-
Skema biaya asuransi tidak resmi
Konsumen ditagih biaya asuransi yang tidak sah pada kartu kredit mereka setelah memberikan informasi kartu dalam panggilan telepon dari penipu.
-
Skema penipuan kartu kredit: peringatan transaksi palsu
Pelaku menipu nasabah dengan menelepon dan menginformasikan tentang transaksi penipuan pada kartu kredit. Pelaku =mengirim formulir untuk memblokir transaksi, kemudian mengakses informasi pribadi nasabah secara tidak langsung.
-
Penipu mengeksploitasi kurangnya pengetahuan keamanan transaksi online pada lansia
Kurangnya pemahaman keamanan transaksi online oleh nasabah lansia memudahkan penipuan, karena nasabah bisa tanpa sengaja memberikan OTP dalam panggilan telepon fiktif.
Percakapan Tentang Kartu Bank Di Indonesia Dari Waktu Ke Waktu, Oktober ‘23 Hingga Maret ‘24
Diskusi fokus pada berbagai modus penipuan kartu dan termasuk saran bantuan dari penipu untuk memblokir transaksi fiktif dan transaksi kartu debit sebesar 20 juta Rupiah.
Diagram menampilkan volume percakapan harian (termasuk share/repost) untuk kategori kueri 'Kartu bank'. Visualisasi ini digunakan untuk mengidentifikasi topik utama (baik dari berita maupun media sosial) yang memicu percakapan dan minat konsumen.
Layanan Nonkartu
Indonesia | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
Kekhawatiran tentang keamanan Perbankan Online, meningkatnya kejahatan dunia maya dan penipuan pinjaman online serta keamanan dompet digital mendorong seruan agar ditetapkan peraturan yang lebih ketat dan tindakan dari pemerintah.
Keluh Kesah Tentang Layanan Nonkartu
N=
35,1 ribu
Catatan: Diagram ini menunjukkan jumlah postingan dari kueri pencarian utama yang menyebutkan layanan nonkartu tertentu dan % percakapan yang terkait dengan setiap jenis kartu. Termasuk share/repost. % perubahan volume dibandingkan dengan enam bulan sebelumnya.
** Transfer bank mengacu pada perbankan offlines
Teknik Kewaspadaan Dan Pencegahannya
-
Diskusi penipuan dompet digital
Dompet digital sering dibahas, banyak pengguna memposting screenshot penipuan dari media sosial dan pesan WhatsApp untuk memperingatkan masyarakat dan memberikan beragam saran tentang penggunaan dompet digital untuk pembelian.
-
Penipuan pinjaman online menuntut tindakan dari pemerintah
Percakapan tentang penipuan pinjaman online menuntut tindakan pemerintah untuk memblokir rekening bank penipu dan mendesak masyarakat agar berhati-hati saat meminjam, para korban dapat melaporkan penipuan di platform seperti cekrekening.id.
-
Dampak Emosional dari Pencurian Identitas Terkait Pinjaman
Masyarakat menyampaikan tekanan emosional yang disebabkan oleh pinjaman dalam jumlah besar yang diambil menggunakan identitas orang lain. Korban merasa identitasnya disalahgunakan oleh pelaku yang mengambil pinjaman tanpa izin, meminta pemerintah menetapkan peraturan pinjaman yang lebih ketat.
-
Keamanan Perbankan Online dan Ancaman Malware
Pengguna memberikan saran dan peringatan tentang malware yang disebarkan melalui tautan WhatsApp, merekomendasikan penggantian kata sandi email dan PIN mobile banking setelah insiden tersebut.
-
Kejahatan Dunia Maya di Berbagai Wilayah
Seorang konsultan kejahatan dunia maya (dengan 16,4 ribu follower) membahas pelacakan sindikat penipuan online di Medan, Aceh, Lampung, Jakarta dan Jawa Tengah. Korban mengalami penipuan seperti layanan prostitusi virtual, penipuan bank dan penipuan tiket konser. Komentar menyebutkan penipuan petugas bea cukai fiktif dan penipuan klaim asuransi, dan beberapa rumah sakit di Medan masuk blacklist karena dugaan penipuan.
Layanan Nonkartu - Percakapan Modus Penipuan
Indonesia | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
Penipuan yang berkaitan dengan pinjaman online melalui transfer dana tak terduga, transfer rekening bank pribadi untuk pembelian properti/kendaraan menjadi topik utama diskusi.
Keluh Kesah Tentang Modus Penipuan
N=4,6 ribu
Catatan: Diagram ini menunjukkan jumlah postingan dari kueri pencarian utama yang menyebutkan modus penipuan tertentu untuk layanan nonkartu dan % percakapan yang terkait dengan setiap modus penipuan. Termasuk share/repost. % perubahan volume dibandingkan dengan enam bulan sebelumnya.
Modus Penipuan
-
Penipuan Transfer Bank untuk Pembelian Kendaraan
Seorang korban menceritakan penipuan transfer bank dalam pembelian sepeda motor. Pembeli mentransfer uang setelah melihat KTP penjual dan foto sepeda motor yang sudah diantar ke perusahaan kurir. Penjual kemudian meminta pembayaran tambahan untuk asuransi, dan dibayar oleh pembeli, setelah itu penjual menghilang dan memblokir pembeli.
-
Transfer Tak Terduga dan Penipuan Pinjaman Online
Seorang korban menceritakan penipuan di mana korban menerima transfer dana tak terduga di rekening bank, kemudian ada permintaan dari perusahaan pinjaman online untuk melunasi pinjaman. Bahkan setelah uang dikembalikan, korban masih menerima pelecehan dengan ancaman penagihan fiktif. Korban lain menceritakan tentang aplikasi pinjaman fiktif yang menyalahgunakan data untuk mengajukan pinjaman yang tidak sah, sehingga menyebabkan kerugian finansial lebih lanjut meskipun korban sudah melapor.
-
Penipuan Transfer Bank untuk Pembelian Properti dan Mobil
Pengguna menyarankan agar tidak mentransfer uang ke rekening pribadi penjual, terutama untuk pembelian properti atau mobil, dan merekomendasikan akun bisnis untuk menghindari penipuan.
-
Penipuan dan peringatan terkait malware
Dalam percakapan terkait malware, pengguna biasanya membagikan peringatan tentang penipuan malware yang beredar dan memverifikasi keaslian pesan mencurigakan yang mereka terima.
Percakapan Terkait Layanan Nonkartu Di Indonesia Dari Waktu Ke Waktu, Oktober ‘23 Hingga Maret ‘24
Peringatan tentang penipuan tiket, penipuan terkait smartphone, perwakilan fiktif di WhatsApp, transfer dana ke rekening pribadi dan penipuan pinjaman online yang meningkatkan diskusi tentang keamanan dompet digital dan transaksi online.
Diagram menampilkan volume percakapan harian (termasuk share/repost) untuk kategori kueri ‘Layanan Nonkartu’. Visualisasi ini digunakan untuk mengidentifikasi topik utama (baik dari berita maupun media sosial) yang memicu percakapan dan minat konsumen.
Indonesia Penipuan/Scame Terkait Serangan Dunia Maya, OKT '23 Hingga MAR '24
Indonesia | 01 Oct 2023 - 31 Mar 2024
Kekhawatiran tentang serangan dunia maya terhadap nasabah perbankan mendorong analisis ancaman keamanan dunia maya di industri perbankan Indonesia.
Serangan dunia maya terhadap bank di Indonesia¹
Metode serangan dunia maya terhadap bank¹
- Data Informasi Dunia Maya Mastercard. Berdasarkan data periode Okt 2023 – Mar 2024
- Pola serangan dalam kategori ini berfokus pada manipulasi dan eksploitasi orang yang menggunakan email dan situs web. Contoh serangan adalah Spam, Scam, Phishing dan Spear-Phishing.
- Malware melakukan operasi yang tidak diinginkan seperti pencurian data atau beberapa jenis manipulasi komputer lainnya. Beberapa jenis utama malware termasuk trojan, virus, worm dan spyware.
- Ransomware mengacu pada jenis malware yang menginfeksi sistem komputer pengguna dan memanipulasi sistem yang terinfeksi di mana korban tidak dapat menggunakannya dan mengunci (sebagian atau seluruh) data yang tersimpan di dalamnya
- Lainnya termasuk ransomware, web phishing, injeksi, pretexting, perintah dan kontrol, penolakan layanan dan teknik alat yang sahsumber.
Serangan dunia maya mendominasi diskusi sebagai modus penipuan yang lazim dilakukan
-
Total terjadi 224 serangan pada Oktober 2023- Maret 2024 terhadap bank-bank di Indonesia, 58% di antaranya dieksekusi melalui malware, phishing email, dan teknik ransomware.
-
Dari semua diskusi modus penipuan melalui kartu bank dan layanan nonkartu, ~ 32% terkait dengan serangan dunia maya (22% untuk kartu bank, 43% untuk layanan nonkartu). 83% diskusi serangan dunia maya untuk layanan kartu bank dikaitkan dengan kartu kredit, sementara 42% diskusi serangan dunia maya untuk layanan kartu nonkartu terkait dengan Perbankan Online.
-
91% serangan dunia maya yang diliput dalam berita online dan terutama terkait dengan serangan terhadap lembaga dan infrastruktur perbankan. Serangan-serangan ini biasanya merupakan penipuan dengan kompleksitas tingkat tinggi, dengan mengelabui atau meniru identitas organisasi dan bisnis.
Praktik terbaik yang dapat diterapkan oleh bank untuk meningkatkan kontrol dunia maya:
- Membangun budaya keamanan dunia maya yang ketat dengan memperkuat kesadaran dan program pelatihan.
- Mengumpulkan, memantau, dan menganalisis informasi untuk membangun kecerdasan digital untuk mengambil keputusan keamanan yang didukung data berdasarkan informasi.
- Membuat program untuk mengelola dan memantau pihak ketiga yang penting guna mencegah risiko mereka memengaruhi Anda.
- Manajemen patch dan kerentanan yang efektif.